صفحه اصلی /حریم خصوصی کاربران
حریم خصوصی کاربران
اعتماد شما، مسئولیت ما
در امووب احترام به اطلاعات شخصی و شفافیت درباره نحوه استفاده از آن‌ها را بخشی از تجربه حرفه‌ای کاربران می‌دانیم. در این صفحه توضیح می‌دهیم هنگام بازدید از سایت، ارسال فرم مشاوره یا شروع همکاری چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود، با چه هدفی استفاده شود و برای پیگیری درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی چه مسیری وجود دارد.
هدف ما این است که بتوانید آگاهانه تصمیم بگیرید چه اطلاعاتی را با ما به اشتراک بگذارید.
درباره داده‌های دریافتی
برای بررسی اطلاعات شما
با تیم امووب
در امووب اطلاعات شما را در چارچوب ارتباطات کاری و عملکرد سایت بررسی می‌کنیم. پیش از تکمیل هر فرم، دانستن این چهار موضوع به تصمیم‌گیری آگاهانه کمک می‌کند.
فرم‌ها، مکاتبات و داده‌های فنی
پاسخگویی، خدمات و بهبود سایت
در حد نیاز با ارائه‌دهندگان مرتبط
پیگیری اصلاح یا حذف اطلاعات
جزئیات سیاست حریم خصوصی
بخش‌های زیر به زبان روشن توضیح می‌دهند که چه اطلاعاتی، در چه شرایطی و با چه هدفی ممکن است پردازش شوند.
این سیاست شامل چه مواردی است؟
این سند درباره نحوه دریافت، استفاده، نگهداری و محافظت از اطلاعاتی است که در ارتباط با وب‌سایت omoweb.org و درخواست‌های مرتبط با خدمات امووب در اختیار ما قرار می‌گیرد. این خدمات شامل طراحی و توسعه وب‌سایت، سئو، پشتیبانی و خدمات دیجیتال مارکتینگ است.
این سیاست برای بازدیدکنندگان، متقاضیان مشاوره، مشتریان و اشخاصی که از راه‌های ارتباطی معرفی‌شده در سایت با امووب تماس می‌گیرند در نظر گرفته شده است. اطلاعاتی که به وب‌سایت‌ها و خدمات مستقل دیگر می‌سپارید، تابع سیاست همان ارائه‌دهندگان خواهد بود.
چه اطلاعاتی ممکن است دریافت کنیم؟
نوع اطلاعات بسته به شیوه تعامل شما با سایت متفاوت است:
- اطلاعات ارتباطی: نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، موضوع و متن پیام یا درخواست مشاوره که خودتان در فرم‌ها وارد می‌کنید.
- اطلاعات مربوط به همکاری: نام برند، آدرس وب‌سایت، نیازهای پروژه، فایل‌ها یا مشخصاتی که برای بررسی و اجرای خدمات به ما ارائه می‌کنید.
- اطلاعات فنی بازدید: داده‌هایی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه، زمان مراجعه، صفحات بازدیدشده و گزارش خطا که ممکن است به‌وسیله سرور یا ابزارهای فنی فعال ثبت شوند.
- مکاتبات: محتوای پیام‌هایی که از طریق ایمیل، تماس، فرم سایت یا پیام‌رسان‌های معرفی‌شده برای ما ارسال می‌کنید.
لطفاً اطلاعات حساس یا دسترسی‌های مدیریتی را بدون هماهنگی و خارج از کانال امن مورد توافق ارسال نکنید.
اطلاعات از چه مسیرهایی جمع‌آوری می‌شود؟
بخشی از اطلاعات مستقیماً توسط شما هنگام تکمیل فرم تماس، درخواست مشاوره، ارسال ایمیل یا شروع همکاری ارائه می‌شود. بخش دیگری ممکن است هنگام استفاده از وب‌سایت، از طریق گزارش‌های فنی سرور و کوکی‌ها یا ابزارهای فعال سایت ثبت شود.
اگر از راه خدمات بیرونی مانند پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های جلسه آنلاین با ما ارتباط برقرار کنید، پردازش اطلاعات در آن بسترها تابع تنظیمات و سیاست حریم خصوصی ارائه‌دهنده مربوطه است.
از اطلاعات شما برای چه اهدافی استفاده می‌کنیم؟
- پاسخ دادن به پرسش‌ها و درخواست‌های ثبت‌شده و هماهنگی جلسه یا مشاوره.
- بررسی نیازهای کسب‌وکار، تهیه پیشنهاد همکاری، ارائه خدمات و پشتیبانی پروژه.
- پیگیری قرارداد، مکاتبات ضروری، امور اجرایی و تعهدات قانونی یا قراردادی مرتبط.
- حفظ امنیت وب‌سایت، تشخیص سوءاستفاده، رفع خطا و بهبود عملکرد و تجربه کاربری.
- تحلیل کلی عملکرد سایت، در صورتی که ابزارهای تحلیل و تنظیمات مربوطه فعال باشند.
برای ارسال محتوای تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی غیرضروری، در موارد لازم انتخاب و رضایت شما ملاک قرار می‌گیرد و می‌توانید درخواست توقف چنین ارتباطاتی را مطرح کنید.
کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
کوکی فایل کوچکی است که ممکن است مرورگر شما برای کارکرد صحیح بخش‌هایی از سایت، حفظ تنظیمات، امنیت یا اندازه‌گیری عملکرد ذخیره کند. بسته به افزونه‌ها و سرویس‌های فعال، انواع زیر ممکن است استفاده شوند:
- ضروری و فنی: برای عملکرد، امنیت و حفظ وضعیت بخش‌های سایت.
- عملکردی: برای به خاطر سپردن ترجیحات و بهبود تجربه استفاده.
- آماری یا بازاریابی: تنها در صورتی که ابزارهای مربوطه واقعاً در سایت فعال باشند.
می‌توانید از تنظیمات مرورگر خود کوکی‌ها را پاک یا محدود کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی امکانات سایت اثر بگذارد. فهرست دقیق کوکی‌های فعال باید با تنظیمات جاری سایت منطبق باشد.
چه زمانی اطلاعات در اختیار دیگران قرار می‌گیرد؟
برای میزبانی سایت، ارسال و دریافت پیام، پشتیبانی فنی، اجرای پروژه یا سایر خدمات مورد نیاز، ممکن است دسترسی محدود به برخی اطلاعات برای ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط ضروری باشد. میزان دسترسی باید متناسب با وظیفه آن‌ها و الزامات محرمانگی باشد.
همچنین در صورت وجود الزام قانونی معتبر یا برای رسیدگی به سوءاستفاده و دفاع از حقوق قانونی، افشای اطلاعات ممکن است لازم شود. ارائه اطلاعات فراتر از نیاز مشخص‌شده در این سیاست، مستلزم بررسی و مبنای مناسب خواهد بود.
انتقال احتمالی داده به سرویس‌های میزبانی، ایمیل، تحلیل و پیام‌رسان تابع محل استقرار و شرایط همان سرویس‌هاست.
امنیت و محافظت از اطلاعات
در حفاظت از اطلاعات، اقداماتی مانند محدود کردن دسترسی بر اساس نیاز کاری، نگهداری مناسب اطلاعات پروژه، استفاده از ابزارهای امنیتی و رسیدگی به رخدادهای احتمالی اهمیت دارند. نوع کنترل‌های عملی به زیرساخت، دسترسی‌ها و خدمات مورد استفاده بستگی دارد.
هیچ روش انتقال یا نگهداری اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند. اگر تصور می‌کنید اطلاعات یا دسترسی مرتبط با شما در معرض خطر قرار گرفته است، موضوع را از طریق راه‌های تماس انتهای همین صفحه اطلاع دهید.
اطلاعات تا چه زمانی نگهداری می‌شود؟
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای هدف دریافت آن‌ها، پیگیری مکاتبات، اجرای قرارداد، پشتیبانی یا انجام تعهدات قانونی و حل اختلاف احتمالی لازم باشند. مدت دقیق نگهداری ممکن است با توجه به نوع اطلاعات، قرارداد و محدودیت‌های فنی متفاوت باشد.
پس از پایان نیاز، اطلاعات بر اساس امکان فنی و الزامات جاری حذف، ناشناس‌سازی یا از چرخه استفاده خارج می‌شوند. برخی نسخه‌های پشتیبان نیز ممکن است تا پایان چرخه نگهداری و بازیابی فنی باقی بمانند.
حقوق و انتخاب‌های شما
شما می‌توانید درباره اطلاعاتی که در جریان ارتباط با امووب ارائه کرده‌اید، درخواست‌های زیر را مطرح کنید:
- دسترسی و شفاف‌سازی: پرسش درباره نوع داده‌های ثبت‌شده و هدف استفاده از آن‌ها.
- اصلاح: درخواست اصلاح اطلاعات ارتباطی یا محتوای نادرست.
- حذف: درخواست حذف اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها دیگر ضروری نیست، با در نظر گرفتن محدودیت‌های قانونی و قراردادی.
- محدودسازی ارتباطات: اعلام عدم تمایل به دریافت پیام‌های غیرضروری.
- مدیریت کوکی: تغییر تنظیمات مرورگر یا ابزار رضایت، در صورت وجود.
برای جلوگیری از تحویل اطلاعات به شخص غیرمرتبط، ممکن است پیش از رسیدگی لازم باشد هویت یا ارتباط شما با درخواست بررسی شود.
اطلاعات و دسترسی‌های مربوط به پروژه مشتریان
در برخی همکاری‌ها ممکن است مشتری برای اجرای خدمت، اطلاعات کسب‌وکار، دسترسی به هاست یا مدیریت سایت، فایل‌ها، محتوای پروژه یا حساب‌های ابزارهای کاری را در اختیار تیم قرار دهد. نحوه دریافت، استفاده، سطح دسترسی، دوره همکاری و بازگرداندن یا قطع دسترسی‌ها بهتر است در قرارداد و توافق پروژه مشخص شود.
لطفاً رمز عبور و کلیدهای دسترسی را تا حد امکان از طریق روش‌های مورد توافق و ایمن به اشتراک بگذارید و پس از پایان همکاری در صورت لزوم آن‌ها را تغییر دهید. این صفحه جایگزین تعهدات محرمانگی یا قرارداد اختصاصی پروژه نیست.
پیوندها، ابزارها و سرویس‌های خارج از امووب
ممکن است صفحات امووب به شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها، سایت‌های نمونه‌کار، درگاه‌ها یا سرویس‌های دیگر پیوند داشته باشند یا محتوایی از آن‌ها نمایش دهند. باز کردن این پیوندها یا استفاده از آن ابزارها می‌تواند باعث پردازش اطلاعات شما طبق سیاست همان سرویس شود.
توصیه می‌کنیم پیش از ارسال اطلاعات به خدمات مستقل، شرایط و سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
حریم خصوصی کودکان و نوجوانان
خدمات اصلی امووب برای تعاملات حرفه‌ای و کسب‌وکارها طراحی شده است و برای گردآوری هدفمند اطلاعات کودکان ارائه نمی‌شود. اگر گمان می‌کنید اطلاعات شخصی یک کودک بدون مجوز لازم برای ما ارسال شده، از طریق ایمیل حریم خصوصی اطلاع دهید تا امکان بررسی و اقدام مناسب فراهم شود.
تغییرات این سیاست
ممکن است این متن در نتیجه تغییر خدمات، امکانات سایت، ابزارهای مورد استفاده یا الزامات مرتبط به‌روزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده است و تاریخ بازبینی در آن درج می‌شود. در تغییرات مهم، اطلاع‌رسانی تکمیلی در صورت اقتضا انجام خواهد شد.
آخرین بازبینی این نسخه: ۲۶ مهر ۱۴۰۵ (۱۸ اکتبر ۲۰۲۶).
راهنمای این صفحه
برای دسترسی سریع، موضوع موردنظر را انتخاب کنید.
برای اطلاعات خود حق درخواست و پیگیری دارید
می‌خواهید اطلاعات تماس خود را اصلاح کنید، درباره نحوه استفاده از داده‌ها توضیح بگیرید یا درخواست حذف اطلاعات غیرضروری را مطرح کنید؟ راه ارتباطی رسمی امووب در دسترس شماست.
سوالات متداول حریم خصوصی
اگر پاسخ سؤال خود را در این صفحه پیدا نکردید، از طریق راه‌های ارتباطی رسمی پیام بگذارید.
درخواست خود را همراه با توضیح کوتاه و اطلاعات ارتباطی مرتبط، به info@omoweb.org ارسال کنید. پس از بررسی ارتباط شما با درخواست و محدودیت‌های قانونی یا قراردادی، نتیجه و امکان اقدام اطلاع داده می‌شود.
برای مشاهده عمومی بیشتر صفحات معمولاً نیازی به ارسال فرم یا ارائه مستقیم نام و شماره تماس نیست. اما ممکن است مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها اطلاعات فنی بازدید توسط سرور یا ابزارهای فعال ثبت شود.
می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر مدیریت کنید. ممکن است برخی تنظیمات یا قابلیت‌های سایت به دلیل محدود شدن کوکی‌های ضروری یا عملکردی به‌درستی کار نکنند.
نوع دسترسی‌ها، کاربرد اطلاعات و اقدامات لازم در پایان همکاری باید در قرارداد یا توافق کاری مشخص شود. برای تبادل رمز و دسترسی حساس، هماهنگی درباره روش امن را توصیه می‌کنیم.
خیر. پس از ورود به وب‌سایت یا پیام‌رسان دیگر، سیاست و تنظیمات همان ارائه‌دهنده برای اطلاعاتی که در آنجا پردازش می‌شود اعمال خواهد شد.
آخرین نسخه این سیاست در همین صفحه قرار می‌گیرد و تاریخ بازبینی در انتهای متن مشخص خواهد بود.
درباره حریم خصوصی سؤال دارید؟
برای مطرح کردن درخواست‌های مرتبط با اطلاعات شخصی یا دریافت توضیح بیشتر درباره این سیاست، مستقیماً با امووب در ارتباط باشید.
ایمیل: info@omoweb.org | تلفن: 09981053004
